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FAQs

• Cosa devo fare appena mi arriva la sim?

  Appena la sim arriva non devi fare altro che inserirla in un telefono aspettare che si colleghi alla rete locale ed è possibile utilizzarla  

• come ricarico la sim?

  Per quanto riguarda la ricarica della sim ci sono più opzioni:

  • ricarica online: con questa opzione la ricarica è molto semplice e rapida, basta andare su recharge.com, selezionare dal menù a tendina REGNO UNITO, selezionare l'operatore LYCAMOBILE UK e scegliere il valore della ricarica, infine seguire le istruzioni per pagare e completare l'acquisto. Una volta completato il pagamento arriverà sulla mail da voi fornita in fase di pagamento il PIN e le istruzioni per poterlo riscattare.

  • ricarica in ricevitoria: per ricaricare con questo metodo è necessario recarsi non in una ricevitoria e chiedere se lì ricaricano operatori esteri, in caso di risposta affermativa specificare al titolare della tabaccheria che l'operatore da ricaricare è LYCAMOBILE  UK, scegliere l'importo da ricaricare e completare l'acquisto.
• La sim ha scadenza?

  Queste sim non hanno scadenza ma se per 6 mesi consecutivi non viene effettuata nessuna ricarica il vostro numero verrà riciclato 

• Posso chiamare in Italia? e all'estero?

  Si, per chiamare in Italia è necessario inserire il prefisso +39 prima del numero da chiamare (+391234567890). Per chiamare all'estero è necessario inserire il prefisso del paese di destinazione (se è necessario chiamare in Germania bisogna aggiungere il prefisso +49)     

• ATTENZIONE: CHI DEVE CHIAMARE NEL REGNO UNITO NON DEVE INSERIRE NESSUN PREFISSO PRIMA DEL NUMERO
• Posso attivare un piano tariffario?

  No.

• Come funziona per internet?

  Per avere internet al di fuori di casa, (con cui si può connettere la sim con il vostro wi fi) è necessario attivare un piano tariffario.

• Chi mi chiama come deve fare?

  Se è necessario ricevere chiamate bisogna dire che prima del vostro numero è necessario inserire il prefisso +44 (+44123456789).

• Posso usare questa sim in uno smartwatch?

  Si, se lo smartwatch sopporta una NANO SIM/MICRO SIM O SIM NORMALE

• In che formato è la sim?

  La sim ha tutti e 3 i formati, in base al formato che supporta il telefono basta staccare il formato.

• Chi mi chiama paga la chiamata?

  Questo dipende dall'operatore da cui di chi chiama

• Posso utilizzare questo numero sui social ed altre app?

  Certo, però attenzione a selezionare il prefisso +44 (dai menù a tendina)al momento in cui chiede l'inserimento del numero.